Seja trabalhando em Aquaponia, Hidroponia ou Aquicultura, você vai querer garantir que seus clientes sejam defensores de longo prazo de seus serviços.
Como consultor, seu conselho vai longe para garantir o sucesso deles.
Como designer de sistemas, você sabe que uma vez que um sistema é construído, ainda há coisas que podem dar errado e TONS de coisas que são aprendidas ao longo do caminho.
Isso levanta a questão: Como você garante o sucesso do cliente quando eles estão longe e fora de contato? Você acabou de investir tempo, dinheiro, recursos e informações no sucesso deles, mas agora cabe a eles implementar isso e uma de duas coisas pode acontecer:
- Tudo corre conforme o planejado. Eles fazem as coisas funcionarem suavemente e seguem suas instruções detalhadas. Nada de ruim realmente acontece e seu sistema produz toneladas de produto.
…ou a muito mais provável:
- Começou bem, mas então algo aconteceu. Talvez o pH deles estivesse fora, talvez o DO caiu, talvez um tanque transbordou ou a umidade saiu do controle e destruiu toda uma colheita. Eles já estão ocupados demais para entrar em contato com você, e sejamos honestos, você também está bastante ocupado…
Eles entraram em contato com você, mas não sabiam quais informações você precisava, talvez não tenham mantido bons registros de seus logs, ou já vimos até água respingar no log e eles não conseguem te dizer o que estava escrito…
então isso se transforma em um “isso não é o que eu esperava, estou fora.”
Como mantemos nossos clientes bem-sucedidos após a configuração inicial de um sistema?
Uma pergunta desafiadora até agora… Deixe-me compartilhar um resultado alternativo ao usar nossa plataforma.
Você tem seus procedimentos operacionais desejados na plataforma. Ela contém todas as informações necessárias para gerenciar a fazenda, notificações para mantê-lo atualizado e cadernos para manter seus dados organizados e limpos.
Você tem bibliotecas de peixes que sabe que funcionam no sistema, juntamente com todos os seus intervalos de operação.
O mesmo vale para as culturas. Você constrói uma coleção de culturas que se relacionam com as condições de mercado/clima e como manter o sistema otimizado para essa cultura.
Tudo isso é carregado em seu painel uma vez, para ser reutilizado várias vezes.
Quando um cliente vem até você para um novo sistema, você cria um projeto para eles.
Você move TODAS as suas recomendações altamente valiosas para o projeto deles com alguns cliques.
Você transfere esse projeto para eles e explica quão importante é o rastreamento de dados.
Eles agora têm acesso instantâneo a:
- Suas recomendações para pH, temperatura e intervalos de umidade das culturas.
- Suas recomendações para peixes e os parâmetros de água a serem gerenciados para esse peixe em particular.
- Alertas se algo sair do intervalo (como pH ou temperatura, por exemplo).
- Seu SOP sobre como gerenciar a fazenda!
Está instantaneamente disponível em todos os telefones, tablets, desktops conectados e totalmente personalizável à medida que as coisas crescem e se desenvolvem. Você pode continuar a contextualizar ainda mais suas recomendações para essa fazenda a partir de suas recomendações pré-carregadas.
O que acontece quando algo dá errado? Porque… todos sabemos que isso vai acontecer
Quando algo dá errado, eles entram em contato com você (ou se você for incrível, você realmente recebe uma notificação do sistema antes mesmo de eles saberem). Você rapidamente faz login na conta deles e visualiza todas as estatísticas da fazenda ao vivo. Você pode ver qualquer coisa que eles registraram: mortes de peixes, clima local, pH, nitrogênio, etc. Sendo um especialista, você pode rapidamente, de forma eficiente e precisa, fornecer uma solução para o problema deles.
Isso é para as coisas difíceis… Agora vamos falar sobre como economizar seu tempo…
Vamos supor que você receba a mesma pergunta repetidamente. Isso desperdiça seu tempo e dinheiro. É frustrante porque você sabe que já falou sobre isso e realmente não deveria estar gastando seu precioso tempo nesse tópico.
Solução: Você pode realmente construir alertas que informam seus clientes com passos de ação! Eles saberão o que fazer quando algo acontecer, e nem precisarão te ligar.
Esse é um cenário muito diferente. É exatamente por isso que construímos esta plataforma: Para ajudar você a escalar seu negócio.
Dicas para fluxos de receita adicionais
Programa de Indicação
Como somos uma empresa de impacto social, estamos dedicados a ver você ter sucesso de todas as maneiras possíveis. É por isso que criamos um programa de indicação de cultivadores para lhe dar uma fonte de receita adicional para o seu negócio. Você receberá uma porcentagem da indicação durante toda a vida da conta!
Mercado
Você pode vender suas percepções, SOP, perfis de peixes e perfis de culturas no novo mercado de agricultura de próxima geração. Isso lhe dá credibilidade, novos segmentos de mercado internacionais e maneiras de capacitar seus clientes anteriores.
Vamos fazer isso. Comece a escalar seu negócio na plataforma de Aquaponia hoje.